Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

Praktijk

Trinity Breath & Healing, gevestigd te Kantershof 7, 1104 GA Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97538159, btw-identificatienummer NL005276270B90, vertegenwoordigd door Brigitte Grohe.
Dit is het inschrijvingsadres van de onderneming, geen bezoekadres: er worden hier geen behandelingen gegeven en je kunt er niet terecht. Behandelingen vinden bij jou thuis plaats, op afspraak op de praktijk, of op afstand.

Cliënt

De persoon die een sessie of behandeling afneemt of daarvoor een afspraak maakt.

Sessie

Een afspraak voor ademwerk, lichaamswerk of een energetische behandeling, inclusief een vrijblijvende kennismaking.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere afspraak, sessie en behandeling van de praktijk, en voor elk aanbod dat daaraan voorafgaat. Afwijkingen gelden alleen wanneer ze vooraf schriftelijk zijn vastgelegd. Door een afspraak te maken geef je aan deze voorwaarden en het medisch voorbehoud te hebben gelezen en te aanvaarden.

Artikel 3 — Hoe een afspraak tot stand komt

Een afspraak komt tot stand op het moment dat de praktijk jouw aanvraag per e-mail bevestigt. Een aanvraag via de website is dus nog geen afspraak; de bevestiging is dat wel.

Een kennismakingsgesprek van 30 minuten is vrijblijvend en kosteloos, en verplicht je tot niets.

Artikel 4 — Tarieven en betaling

Het tarief voor een sessie bedraagt [tarief per sessie]. Tarieven worden vóór de afspraak kenbaar gemaakt; het tarief dat bij de bevestiging is genoemd, is het tarief dat geldt.

Betaling vindt plaats ná de behandeling, per factuur, Tikkie, iDEAL of contant. De praktijk is [wel/niet] btw-plichtig. Bij een factuur geldt een betaaltermijn van 14 dagen.

Sessies worden niet vergoed door de zorgverzekeraar, tenzij dit uitdrukkelijk anders met je is besproken. Ga hier niet vanuit zonder het bij je verzekeraar na te vragen.

Artikel 5 — Verzetten en annuleren

Kun je niet komen, laat het dan zo snel mogelijk weten. Tot [annuleringstermijn, bijv. 24 uur] voor de afspraak kun je kosteloos verzetten of annuleren.

Bij annulering binnen die termijn, of wanneer je zonder bericht niet verschijnt, brengt de praktijk [percentage of bedrag] van het tarief in rekening. De gereserveerde tijd kan dan immers niet meer aan iemand anders worden gegeven.

Moet de praktijk zelf een afspraak afzeggen, dan wordt in overleg een nieuwe datum gepland en zijn daar geen kosten aan verbonden. Al betaalde bedragen worden terugbetaald als er geen nieuwe afspraak komt.

Artikel 6 — Wat ik van jou verwacht

• Dat je vóór de eerste sessie eerlijk vertelt wat er speelt: klachten, medicijngebruik, zwangerschap, een recente operatie of ingrijpende gebeurtenis, en of je onder behandeling bent van een arts of therapeut. Zonder die informatie kan ik niet inschatten of een sessie veilig voor je is.
• Dat je het meteen zegt als er tijdens een sessie iets verandert in wat je voelt. Er is niets dat je moet doorstaan.
• Dat je op tijd komt. Tijd die verloren gaat, kan niet aan het einde worden aangeplakt.

Artikel 7 — Geen medische behandeling

Een behandeling vervangt nooit reguliere zorg en ik stel geen diagnose. Bij fysieke klachten ga je altijd eerst naar de huisarts.

De praktijk stelt geen diagnose, schrijft geen medicatie voor en adviseert je nooit om met voorgeschreven medicatie te stoppen of een medische behandeling af te breken. Wat een sessie wel en niet is, staat uitgebreider beschreven op de disclaimerpagina.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

Je neemt op eigen initiatief en eigen verantwoordelijkheid deel aan een sessie. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het achterhouden of onjuist opgeven van informatie over je gezondheid.

De aansprakelijkheid van de praktijk is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert die niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende sessie in rekening is gebracht. De praktijk is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten.

De praktijk is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van je eigendommen in of rond de praktijkruimte.

Artikel 9 — Vertrouwelijkheid en privacy

Alles wat je tijdens een sessie vertelt, blijft tussen ons. Er wordt niets met derden gedeeld zonder jouw schriftelijke toestemming, tenzij de wet daartoe verplicht. Hoe je gegevens verwerkt en bewaard worden, staat in de privacyverklaring.

Artikel 10 — Klachten

Ben je ergens niet tevreden over, zeg het dan alsjeblieft — het liefst rechtstreeks, via info@trinitybreathhealing.nl. Ik reageer binnen 14 dagen en zoek samen met je naar een oplossing. Komen we er onderling niet uit, dan kun je je wenden tot [klachtenregeling of beroepsvereniging].

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op alle afspraken met de praktijk is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de praktijk is gevestigd.